Ein
Headset ist Ihre Möglichkeit für den Schritt in die mobile Kommunikation. Eine solche Sprechgarnitur besteht aus einem
Kopfhörer und einem
Mikrofon und hat somit die gleichen Aufgaben wie ein
Telefonhörer. Ein Headset hat jedoch einen entscheidenden Vorteil: da es am Kopf bzw. am Ohr befestigt ist, haben Sie beide Hände frei. So können Sie entspannt telefonieren und gleichzeitig ohne Einschränkungen den
Computer benutzen, Auto fahren oder sich bewegen. Headsets verbessern nicht nur die Kommunikation mit dem Kunden, sondern senken auch den Geräuschpegel im Büro. Kein Wunder, dass Headsets im Berufsalltag immer beliebter werden.
Schnurgebunden oder Schnurlos?
Headsets unterscheiden sich in diversen Merkmalen wie Verbindung, Trageform, Mikrofon oder Hörmuscheln. Überlegen Sie, wofür Sie es benötigen. Im
Bürobereich unterscheidet man nach schnurgebunden und
schnurlos.
Der Anschluss am Telefon ist vor allem für die Arbeit im Callcenter und im Büro von Nutzen. Sie können mit Kunden, Geschäftspartnern oder Mitarbeitern telefonieren und parallel dazu die
Tastatur bedienen,
Notizen machen, in Dokumenten blättern oder bei der schnurlosen Variante sich frei im Raum bewegen. Der Anschluss an den PC über einen USB-Anschluss ermöglicht hauptsächlich das
IP-Telefonieren, also das Telefonieren über Internet. Dabei sind Headsets meist preiswerter als spezielle Telefonhörer für den PC.
Ein- oder beidseitige Ohrmuscheln
Headsets können unterschiedlich getragen werden, es gibt die Möglichkeiten Nackenbügel, Ohrhaken oder Überkopfbügel, auch die Variante als Ohrring ist bei schnurgebundenen Geräten möglich. Bei den Modellen mit Überkopfbügel unterscheidet man bezüglich der Hörmuscheln in ein- (monaural) oder beidseitig (binaural). Ein monaurales Headset hat nur eine Hörmuschel, dadurch ist auch nur eine Monowiedergabe möglich. Dies hat jedoch den Vorteil, dass man seine Umgebung noch wahrnehmen kann, ähnlich wie beim Telefonhörer. Im Gegensatz dazu hat ein binaurales Headset zwei Hörmuscheln, wodurch eine Stereowiedergabe ermöglicht wird. Allerdings nehmen Sie somit die Umgebung nur begrenzt wahr.
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