Bitte sprechen Sie nach dem Piep

Das hat sicher jeder schon einmal erlebt – man ruft einen Geschäftspartner oder Bekannten an. Doch stattdessen sich dieser meldet, ertönt eine elektronische Stimme, die dem Anrufenden mitteilt, dass der Gesprächspartner momentan nicht zu erreichen ist. In der Hoffnung, dass dieser zurück ruft, spricht man nach dem Piepton und hinterlässt eine Nachricht. Doch nicht jeder spricht gern mit einer Maschine.

Verpassen Sie keinen Anruf mehr!

Ein Anrufbeantworter ist ein Gerät, welches Telefonanrufe annimmt und nach dem Abspielen einer Ansage eine Nachricht aufnehmen kann. Ein Anrufbeantworter – umgangssprachlich auch AB genannt – bietet die  Möglichkeit, z. B. eine Abwesenheitsnotiz abzuspielen oder/und eine Nachricht aufzunehmen.
Vorteilhaft ist auch die Fernabfrage von neuen Nachrichten, nachdem man sich durch einen Sicherheitscode identifiziert hat. Das ist besonders praktisch, wenn man z. B. auf Geschäftsreise ist.

Auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar

Wenn Sie gedenken, einen Anrufbeantworter zu erwerben, sollten Sie sich überlegen, ob Sie ein separates oder ein im Telefon integriertes Gerät erwerben möchten. Achten Sie auch auf die verfügbare Aufzeichnungszeit, diese sollte sich danach richten, ob Sie viele oder eher wenige Anrufe aufzeichnen möchten. Sie können zwischen zwei Arten wählen – der Anrufer darf eine Nachricht hinterlassen oder eine Ansagemöglichkeit ohne Aufzeichnung. Letzteres ist von Vorteil, wenn man dem Anrufenden z. B. die Geschäftszeiten mitteilen möchten. Oder Sie teilen dem Anruf mit, ab wann Sie wieder erreichbar sind.

Nachrichten abhören über die Menütaste

Die Anzahl der Klingelzeichen, um den Anrufbeantworter auszulösen, kann individuell eingestellt werden. Die Zeit, die Ihnen für die Ansage und dem Anrufenden für seine Nachricht bleibt, hängt vom Hersteller ab. Sie sollte aber auf keinen Fall zu kurz sein, denn schließlich gibt es „Quaselstrippen“, die sich nicht kurz halten können. Bei manchen Geräten kann man das Telefonat noch entgegennehmen, während bereits der Anrufer auf das Band spricht.
Über die Menütaste des Anrufbeantworters können die Nachrichten ganz einfach abgehört, gelöscht, wiederholt oder wenn nötig eine neue Ansage aufgesprochen werden.

Früher zeichnete man noch mit Hilfe von Kassetten und einem separaten Gerät auf. Heutzutage sind in vielen Telefonen bzw. Basisstationen bereits Anrufbeantworter integriert.

Weitere nützliche Eigenschaften von Anrufbeantwortern sind z. B. die Gesprächsmitschneidung, die Gesprächsübernahme, die Mithörfunktion und Option der Wartemusik. Bei der Flash-Memory-Funktion speichert ein Chip alle Nachrichten, sollte es zu einem Stromausfall kommen.

Anrufbeantworter – akustische Visitenkarte

Vor allem im Geschäftsleben ist es wichtig, permanent erreichbar zu sein. Um beim Anrufer einen guten Eindruck zu hinterlassen, bieten verschiedene Unternehmen sogar professionelle und individuell abgestimmte Telefonansagen an. Bereits in der Warteschleife, wenn z.B. die Leitung besetzt ist oder bei der Weiterleitung des Gesprächs, wird dem Anrufer die Wartezeit durch ansprechende Musik oder interessante Informationen zum Unternehmen verkürzt.

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