Warum Lagerstände angeben?
Es ist wichtig Lagerstände anzugeben, da Kunden sehr positiv auf die Anzeige der verfügbaren Artikel reagieren und bevorzugt bei Lieferanten mit Lagerstandsanzeige bestellen, vor allem, wenn ein Artikel von mehreren Anbietern lieferbar ist.
So sehen Kunden die Lagerstandsinformationen auf der Produktdetailseite:
Die Verfügbarkeit von Waren ändert sich durch Verkäufe und Lieferungen ständig. Um dem Kunden die korrekte, aktuell verfügbare Stückzahl eines Artikels anzuzeigen, müssen deshalb die Warenbestände regelmäßig aktualisiert werden. Der Lagerstand ist eine zusätzliche Artikelinformation und kann nicht im Katalog übergeben werden.
Für die Verfügbarkeitsabfrage stellen wir zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
- den Datenaustausch mit CSV-Dateien, die per FTP bzw. sFTP übertragen werden
- eine Echtzeitabfrage via HTTP
Hinweis: Bei Echtzeitabfrage muss zusätzlich eine CSV-Datei mit Lagerständen übermittelt werden.
Als Lieferant können Sie selbst die Variante auswählen, über welche Sie die Lagerstände zu Mercateo übergeben möchten.
Hinweise zur Angabe des Lagerstandes
Die verfügbare Anzahl kann mit unterschiedlichen Genauigkeiten übermittelt werden. Mercateo bietet seinen Lieferanten folgende Möglichkeiten, die Anzahl anzugeben:
- genaue Anzahl: In dem Shop wird die genaue Anzahl verfügbarer Artikel angezeigt.
- abgeschnittene Anzahl: Es werden bis zu einer bestimmten Anzahl, z.B. 100 Stück, die genauen Werte angegeben. Alle Artikel, für die eine höhere Stückzahl verfügbar ist, erhalten den Wert 101. Der Grenzwert wird in Absprache zwischen dem Lieferanten und Mercateo festgelegt.
- gestaffelte Anzahl: Es werden nicht die genauen Werten, sondern gestaffelte Werte angegeben, z.B. 0, 1, 5, 10, 20 und 50. Dabei wird jeweils auf den Staffelwert abgerundet. Die Staffeln werden in Absprache zwischen dem Lieferanten und Mercateo festgelegt.
Hinweise:
- Bitte beachten Sie, dass im Shop zwischen den einzelnen Varianten nicht unterschieden wird.
- Eine möglichst genaue Angabe ist für den Kunden sehr hilfreich, da dies die Kaufentscheidung beeinflussen kann. Die Auswahl einer Variante erfolgt in Abstimmung zwischen dem Lieferanten und Mercateo.
- Aus rechtlichen Gründen dürfen die Verfügbarkeitsdateien unabhängig von der gewählten Variante keine Preise enthalten.
Einrichten der Lagerstandsabfrage
Sie können eine Lagerstandsabfrage für Kataloge der öffentlichen Plattform und für exklusive Kataloge einrichten. Für die technische Umsetzung bieten wir Ihnen 2 Möglichkeiten:
- Echtzeitabfrage, in welcher wir die Lagerstände in Ihrem System anfragen. Weitere Informationen finden Sie hier.
- CSV-Datei, welche Lagerstände enthält und per FTP zu Mercateo übertragen wird. Weitere informationen finden Sie hier.
Für Kataloge der öffentlichen Plattform stimmen Sie sich bitte mit Ihrem Lieferantenbetreuer hinsichtlich Aktualisierungsintervall und Übermittlung der Lagerstände ab.
Bei exklusiven Kundenkatalogen klären Sie solche Fragen vorab mit Ihrem Kunden.
Sollten Sie Lagerstände in einem anderen, als dem oben erwähnten Format, bereitstellen, kontaktieren Sie bitte auch in diesem Fall Ihren Lieferantenbetreuer.
Fall Sie keinen Ansprechpartner bei Mercateo haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@unite.eu .