Eine mögliche Ursache für das Fehlschlagen der Onlineprüfung könnte die Verwendung eines Proxyservers sein, den Sie für den Zugang ins Internet benutzen.
Unter „Optionen – Einstellungen Online-Dienste…“, Reiter „Proxyserver“ können Sie den Namen des Servers und des dazugehörigen Ports eintragen. Die notwendigen Informationen dafür finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers.
Nachdem Sie mit einem Klick auf OK bestätigt haben, können Sie nun auch Ihre Rechnung online prüfen.