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| Artikel-Nr.:
C1003-8491112 Herst.-Nr.:
XSVW00USMS033YZZZ EAN/GTIN:
k.A. |
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| StorageCraft Software Maintenance - Technischer Support (Verlängerung) - für StorageCraft ShadowProtect SPX (Windows - Virtual Server) - 3 virtuelle Maschinen - Telefonberatung für den Notfall - 3 Jahre - 12x5 - Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden - Vereinigte Staaten Weitere Informationen: Allgemein | Typ | Technischer Support (Verlängerung) | | Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung für den Notfall | | Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre | | Lokalisierung | Vereinigte Staaten | | Reaktionszeit | 2 Geschäftsstunden | | Serviceverfügbarkeit | 12 Stunden täglich/5 Tage die Woche | Software | Anzahl Lizenzen | 3 virtuelle Maschinen | | Software-Titel | StorageCraft ShadowProtect SPX (Windows - Virtual Server) | | Installationstyp | Lokal installiert | Details | Service und Support | Telefonberatung für den Notfall - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich (7.00 - 19.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Werktag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 3 Jahre ¦ Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |
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