Perfekte Kommunikation mit dem Bildtelefon
Moderne Bildtelefone bieten gegenüber ihren alten Pendants aus ISDN-Zeiten erhebliche Vorteile und
können vor allem für Entscheidungsträger im Unternehmen aufgrund ihrer kommunikativen Möglichkeiten
die Arbeit erheblich vereinfachen.
VoIP statt ISDN
Üblicherweise nutzen moderne Telefone zunehmend die
VoIP-Technik ("Voice over IP"), bei der das Telefon über einen
Ethernet-Anschluss betrieben wird. Damit stehen dem Anwender Optionen zur Verfügung, die mit
alter Analogtechnik oder auch ISDN nicht zu realisieren sind.
Durch den SIP-Standard ("Session Initiation Protocol") ist nicht nur die Telekommunikation mit
anderen VoIP-Teilnehmern möglich, sondern es steht aufgrund der Anbindung an das Internet die
ganze Bandbreite webbasierter Dienste zur Verfügung.
Bildtelefone mit Ethernet-Anschluss werden dabei wie ein normales Telefon mit dem Netz
verbunden. Sie benötigen - sofern die LAN-Infrastruktur dafür ausgelegt ist - auch kein
voluminöses externes Netzteil, sondern beziehen die zum Betrieb benötigte Energie mittels PoE
("Power over Ethernet") über den RJ45-Anschluss.
Funktionsvielfalt
Audiokonferenzen
In aller Regel erschließt sich das gesamte Spektrum der mit dem Bildtelefon nutzbaren
Dienste erst bei Einsatz des Displays: So sind neben herkömmlichen Audiokonferenzen und normalen
Telefonaten durch die Bilddarstellung auch Videokonferenzen möglich, sofern alle teilnehmenden
Geräte die gleichen Standards und Protokolle nutzen. Zur Standard-Ausstattung gehört zudem ein
Anschluss für digitale Speichermedien (USB oder Kartenslot),
mit deren Hilfe Gespräche aufgezeichnet werden können.
Webbasierte Dienste und Schnittstellen
Weitere Funktionsvielfalt eines Bildtelefons mit VoIP-Technologie ergibt sich aus dem
uneingeschränkten Zugriff auf webbasierte Dienste. So ist es möglich, mit Hilfe von Programmierschnittstellen
spezielle Dienste wie CRM-Software ("Customer-Relationship-Management") oder auch
Terminplanungssysteme mit der hauseigenen EDV zu koppeln und zu
synchronisieren. Entsprechende Entwicklungssoftware befindet sich in der Regel im Lieferumfang
des Bildtelefons. Zusätzlich stehen selbstverständlich auch Webbrowser zur Verfügung, die die
Internet-Recherche auch ohne Personal Computer ermöglichen.
Ist das Bildtelefon mit einem Touchscreen ausgestattet, ist die Bedienung per Druck auf das
Display vereinfacht und verlangt keine umständlichen Tastatureingaben.
Bildtelefone eignen sich daher insbesondere für den Einsatz am Arbeitsplatz von Fach-
und Führungskräften mit ihrem gesteigerten Informationsbedürfnis.
Optimal für Gebärdensprache
Für sprachbehinderte und hörgeschädigte Menschen können Bildtelefone zudem einen
wichtigen Beitrag leisten, um Kontakt zur Außenwelt zu halten, da mit ihnen beim Aufbau
einer videogestützten Verbindung die Gebärdensprache zur Kommunikation dienen kann.