Ihre Bezahlung und die Mahnung können sich überschnitten haben. Oft wird auch ein fehlerhafter Verwendungszweck auf der Überweisung angegeben, so dass eine Zuordnung der Gutschrift nicht oder nur schwer möglich ist. Weitere Gründe:
• Sie haben an unseren Handelspartner überwiesen.
• Die Gutschrift auf dem Kundenkonto wurde noch nicht berücksichtigt, z. B. bei einer Rücksendung.
• Sie haben unberechtigterweise Skonto gezogen. Wir klären des Sachverhalt gerne mit Ihnen, wenn Sie uns folgendes Formular senden.