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| Artikel-Nr.:
C1003-8863391 Herst.-Nr.:
SW5N-OS6360 EAN/GTIN:
k.A. |
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| Alcatel-Lucent Communications Software Support Services stehen als unterschiedliche Pakete zur Verfügung. Sie umfassen die grundlegende Softwarepflege sowie proaktive Softwareupgrades. Mit technischer Unterstützung sowie Sicherheits- und Anwendungsupgrades stellt Alcatel-Lucent sicher, dass Ihr System mit den hohen Standards und optimaler Effizienz ausgeführt wird. Strenge Service-Level-Vereinbarungen (Service Level Agreements, SLAs) sorgen für hervorragende Servicelevels durch das Alcatel-Lucent Enterprise-Response-Team - jederzeit und überall. Alcatel-Lucent SUPPORT Software - Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - 24x7 Weitere Informationen: Allgemein | Typ | Technischer Support | | Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung | | Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre | | Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche | Details | Service und Support | Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |
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