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| Artikel-Nr.:
C1003-8594603 Herst.-Nr.:
ACTS24X7-OVOC_S14/YR EAN/GTIN:
k.A. |
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| AudioCodes ist bestrebt, Kunden und Partnern eine äußerst umfangreiche, qualifizierte technische Unterstützung für seine AudioCodes Produkte zur Verfügung zu stellen und bietet dazu standortferne Support-Optionen. Das weltweite Supportteam besitzt hohe technische Kompetenz und ist rund um den Globus vor Ort vertreten. Darüber hinaus ermöglicht es Zugriff auf Software-Updates und Patches sowie eine Reihe von verschiedenen Optionen zum Hardware-Austausch wie u. a. Repair and Return, erweiterten Hardware-Austausch und einen Managed Spares-Service innerhalb von 4 Stunden. AudioCodes Customer Technical Support 24x7 Program - Technischer Support - für AudioCodes One Voice Operations Center - Telefonberatung - 1 Jahr - 24x7 Weitere Informationen: Allgemein | Typ | Technischer Support | | Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung | | Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr | | Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche | Software | Software-Titel | AudioCodes One Voice Operations Center | | Installationstyp | Lokal installiert | Details | Service und Support | Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad dringend ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Fernüberwachung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Websupport - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |
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