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| Artikel-Nr.:
C1003-8469195 Herst.-Nr.:
AH-HM-S-SL-5Y EAN/GTIN:
k.A. |
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| HiveCare Select - Technischer Support - für HiveManager Classic NMS Virtual Appliance - 1 Gerät - Telefonberatung - 5 Jahre - 24x7 - Reaktionszeit: 1 Std. Weitere Informationen: Allgemein | Typ | Technischer Support | | Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung | | Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre | | Reaktionszeit | 1 Stunde | | Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche | Software | Anzahl Lizenzen | 1 Gerät | | Software-Titel | HiveManager Classic NMS Virtual Appliance | | Installationstyp | Lokal installiert | Details | Service und Support | Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 1 Stunde - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 2 ¦ Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 3 ¦ Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Tage - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 4 ¦ Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - 4 Techniker ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |
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