Management and more

Wie es zu dem Buch kam.- -- ein Briefwechsel -- zurück zu den Grundsätzen -- ist das Selbstverständliche so selbstverständlich?.- 1. Brief: Management -- Menschenführung.- -- Management und Führung -- eine etymologische Exkursion -- von Mary Parker Follett bis Peter Drucker -- Managementsysteme und Managementmodelle.- 2. Brief: Der Managementzyklus.- -- von der Planung bis zur Kontrolle -- organisieren, koordinieren, delegieren, motivieren, kommunizieren, beurteilen, entscheiden -- führen -- Führungsebenen und Fachabteilungen -- Stabs- und Linienfunktionen -- Kunst und Können im Management.- 3. Brief: Unternehmensstrategie.- -- die große Linie -- Auftrag und Ziel -- ethische Grundsätze -- Visionen -- Unternehmensziele.- 4. Brief: Planen.- -- Standortbestimmung, Situationsanalyse -- Zielsetzung -- strategische und operationelle Planung -- die Umsetzung des Planes.- 5. Brief: Organisation --- Koordination -- Delegation.- -- die Pyramide und andere Organisationsformen -- Macht und Autorität -- die Matrixstruktur -- die Kontrollspanne -- Reorganisation -- Koordination -- Delegation -- Pflichten, Verantwortung, Rechenschaftspflicht, Befugnis.- 6. Brief: Kontrolle -- Problemanalyse -- Entscheidungsfindung.- -- Planung und Kontrolle -- ,,Problem, eine Abweichung vom Normalen" -- Problemanalyse -- Entscheidungsfindung.- 7. Brief: Kommunikation.- -- Austausch von Information -- Sender und Empfänger -- Rhetorik -- schriftliche Kommunikation.- 8. Brief: Motivation und Beurteilung.- -- Streben nach sinnvoller Tätigkeit -- Bedürfnisse und ihre Befriedigung -- von Elton Mayo bis Abraham Maslow -- Motivationsprobleme -- das Beurteilungsgespräch.- 9. Brief: Karriereplanung -- Aus- und Weiterbildung.- --Karriereplanung ist Lebensplanung -- die zwei Seiten der Karriereplanung: die persönliche und die der Organisation -- Karriereberatung -- Typische Situationen beim Beurteilungsgespräch -- Karrierepolitik -- Aus- und Weiterbildung systematisch angegangen.- 10. Brief: Auswahl von Mitarbeitern.- -- Fehler bei Auswahl und Einstellung -- der ,,richtige" Kandidat -- Stellenbeschreibungen -- Bewerbungsunterlagen -- das Einstellungsgespräch.- 11. Brief: Verhandlungstechnik -- Konfliktlösung.- -- Vorbereitung und Zielsetzung -- Flexibilität und Kompromißbereitschaft -- Fakten und Vermutungen -- Verhandlungsstrategien und Verhandlungstaktiken -- Konfliktlösung.- 12. Brief: Verantwortung.- -- die individuelle Verantwortung -- die Verantwortung in einer Führungsposition -- Politiker und die Geschichte -- Wirtschaft und Industrie -- die Sünden der Väter -- Fortschritt, Zivilisation, Kultur.- Stichwortverzeichnis.