Zebra OneCare™-Wartungspläne
Der Support und Service von Zebra OneCare geht über die Herstellergarantie hinaus und deckt alles ab, einschließlich normalen Verschleißes und versehentlicher Beschädigung.
Technologie ist komplex. Wartung muss nicht sein.
Sie sind auf Ihre Geräte und Softwareanwendungen angewiesen, um Ihr Unternehmen zu betreiben. Fallen diese aus, funktionieren auch Ihre Workflows nicht. Sie haben keine Zeit für unerwartete Überraschungen, die Ihren Betrieb stoppen. Sie benötigen einen Plan zum Schutz vor Ausfällen und zur Vermeidung von Ärger. Vermeiden Sie Komplikationen und Unsicherheit mit Zebra OneCare-Wartungsplänen.
Vertrauenswürdiger Service und fortlaufender Support direkt von der Quelle
Unfälle passieren vor allem in schwierigen Geschäftsumgebungen. Lassen Sie Ihren Geschäftsbetrieb davon nicht stoppen. Bleiben Sie dem Unerwarteten einen Schritt voraus mit der Fehlerbehebung und dem Support des Teams, das Ihre Geräte am besten kennt und zu 100 % hinter seiner Technologie steht. Maximieren Sie Ihre Abdeckung und erhalten Sie zertifizierte Reparaturen mit autorisierten Teilen sowie Sicherheitspatches und Firmware- und Software-Updates.
Problemlose Reparaturen und Unterstützung auf Ihrem Weg
Sie erhalten jederzeit genau den gewünschten Support. Nutzen Sie Self-Service-Diagnosetools oder senden Sie Anfragen schnell und einfach online. Wenden Sie sich an die digitale Support-Community von Zebra für häufig gestellte Fragen oder rufen Sie uns an, um mit einem Repräsentanten zu sprechen. Verlassen Sie sich ruhigen Gewissens darauf, dass Zebra sich professionell um Ihre geschäftskritischen Geräte kümmert. Wir helfen Ihnen, sodass Sie sich auf Ihre betrieblichen Ergebnisse konzentrieren können.
Sorgenfreie, flexible Pläne für Ihr Unternehmen
Wählen Sie den Plan, der Ihren Geschäftszielen und Ihrem Budget entspricht. Pläne von Zebra OneCare sind alles, nur nicht einheitlich. Sie bieten umfassende Unterstützung, von der wesentlichen Abdeckung über erhöhten Select-Support bis hin zu speziellen Plänen für gezielten Schutz. Wählen Sie Ihren Plan basierend auf Ihrem Gerätetyp oder Portfolio, Vertragsdauer, Abdeckungsgrad und Reparaturzeit. Mit unserem einfachen Abonnementmodell läuft alles problemlos ab.
Wartungspläne von Zebra OneCare entdecken
Statt eines Einheitsplans stellen wir Ihnen einen Plan zusammen, der genau auf Ihre Bedürfnisse und Ihre geschäftliche Dringlichkeit zugeschnitten ist. Unsere umfassenden Pläne bieten weit mehr als nur Garantie und Reparatur für Backups. Sie umfassen jahrelange Verbesserungen, um Ihre Technologie und Ihre Investition zu schützen.
Zebra OneCare™ Essential
Grundlegende Sicherheit
Wenn Ihre täglichen Gerätebedürfnisse abgedeckt sind, um Ihre Flotte am Laufen zu halten, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Sie profitieren von umfassendem Basisschutz mit Telefonsupport, Reparaturen innerhalb von drei Tagen, Software- und Sicherheitsupdates sowie mit VisibilityIQ™ OneCare™ von cloudbasierter Transparenz in Bezug auf Reparaturberichte und mehr.
vollständige Absicherung
Umfassende Abdeckung, einschließlich versehentlicher Beschädigungen, Funktionsausfälle und normalen Verschleißes, Austauschen des Druckkopfes sowie Geräteersatz, wenn die Reparatur sich als nicht rentabel erweist.
Reparaturen in 3 Tagen
Dreitägige Bearbeitungszeit für Reparaturen, sobald das Gerät in der Reparaturwerkstatt eintrifft, plus Rückversand auf dem Landweg.
Technischer 8x5-Support
Vorrangiger Zugang zum technischen Telefonsupport durch Live-Agenten während der normalen Geschäftszeiten (8x5), unabhängig davon, wo sich der Kunde befindet.
OS und LifeGuard Android-Sicherheitsupdates
Schützen Sie Ihr Unternehmen und sorgen Sie dafür, dass Ihre Geräte jederzeit optimale Leistung erbringen und mit Datenschutzgesetzen konform sind.
VisibilityIQ OneCare (verfügbar für mobile Geräte und Scanner von Zebra)
Cloudbasiertes Dashboard zur Anzeige von Reparatur- und Supportinformationen, Verträgen, Falllebenszyklusberichten, LifeGuard Analytics, pünktlicher Reparaturlieferung, Reparaturraten und Top-Reparaturmetriken. Weitere Informationen:  | | Anzahl Lizenzen: | 1 Lizenz(en) | Zeitraum: | 2 Jahr(e) | Produkttyp: | Erneuerung | Typ: | Carry-in | Service enthalten: | Ersatzteile und Personal | Servicezeit (Stunden x Tage): | 8x5 | Reperaturzeit: | 72 h | Kompatibilität: | TC21 |
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