Die Zusammenarbeit zwischen Mercateo und Miele Cie. KG ist ein Best Practice für die Optimierung der C-Teile-Beschaffung. Inhaltlich ist dies für die IHK Ostwestfalen, zu deren Mitgliedern Miele seit vielen Jahren gehört, so interessant, dass sie einen Informationsabend organisierte und damit den beiden Unternehmen eine Plattform bot, anderen Unternehmen davon zu berichten. Dies taten Heike Kleine, Leiterin des Großkundenvertriebs der Mercateo AG, und Jens Pfaffenhäuser, der Verantwortliche für E-Procurement im Zentralbereich Einkauf der Miele & Cie. KG, am 29. April 2014 in einem gemeinsamen Vortrag.
Rund 50 Vertreter von Unternehmen aus der Region Ostwestfalen folgten der Einladung der IHK, um zu erfahren, wie der zentrale Einkauf von Miele das Angebot von Mercateo für die einfache und schnelle Abwicklung der elektronischen C-Teile-Beschaffung nutzt. Im Nachgang entstand ein reger Austausch zwischen den Vortragenden und dem Auditorium. Hierbei konnten unternehmensspezifische Fragen der Teilnehmer direkt und individuell von unserer Expertin Heike Kleine beantwortet werden. „Der Vortrag motivierte die Zuhörer individuelle Beschaffungslösungen für die eigene Einkaufsabteilung zu implementieren und langfristig mit Mercateo als Partner zusammenzuarbeiten“. Die Besucher der Veranstaltung, die vorrangig im Mittelstandsbereich angesiedelt sind, zeigten hohes Interesse an den von Mercateo angebotenen E-Procurement-Lösungen ApproveNow und den Einbindungsmöglichkeiten von Exklusivkatalogen.
Auf der Suche nach alternativen Möglichkeiten beim Einkauf von C-Teilen wurde Miele 2011 auf die Beschaffungsplattform von Mercateo aufmerksam. Seitdem schätzt Miele nicht nur die vielfältigen Vorteile des Marktplatzes, sondern ebenfalls die angebotenen E-Procurement-Lösungen zur Integration bestehender Lieferanten, die katalogübergreifende Suche sowie die Nutzung der personalisierten Sichtenverwaltung für unterschiedliche Mitarbeitergruppen.
Mit einem Sortiment von mehr als 18 Millionen Artikeln bietet die B2B-Plattform ein vielfältiges Angebot, für das Mercateo als einziger Ansprechpartner steht. Durch das umfangreiche Sortiment sind die zuvor einzeln abgewickelten Bestellvorgänge nun gebündelt. Dadurch konnte der Einkauf von Miele die Prozesskosten für die Beschaffung von C-Teilen deutlich reduzieren. Die Vorteile der Kombination eines Marktplatzes mit zusätzlichen E-Procurement-Funktionen und Mercateo als einzigen Kreditor ermöglichen seitdem die Optimierung der Abwicklungsprozesse und haben die Benutzerzufriedenheit der Mitarbeiter von Miele anhaltend gesteigert.