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- Wenn Sie eine Spamsoftware nutzen, schalten Sie bitte die Domain @mercateo.com frei, um E-Mails aus dem Kundenservice und der Buchhaltung zu empfangen.
Darüber hinaus beachten Sie bitte die folgenden allgemeinen Informationen:
- Mercateo kann für Ihre Bestellungen Ihre firmeninterne Bestellnummer im System hinterlegen. Hierbei sind bis zu zehn Zeichen möglich. Diese wird auf der Mercateo Rechnung referenziert.
- Wenn Sie Ihre Mercateo Rechnungen per E-Mail erhalten, werden diese mit zwei Anhängen verschickt, einer unsignierten PDF-Datei sowie einer XML-Datei.
- Möchten Sie Zahlungsavise senden, schicken Sie diese bitte an buchhaltung@mercateo.com
- Bei EDI-Schnittstellen kann es erforderlich sein, zusätzliche Ports in ihrem Netzwerk freizugeben.