Ihr Passwort wird zu Ihrer Sicherheit verschlüsselt bei uns hinterlegt und ist für niemanden zugänglich – auch nicht für uns.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben sollten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Klicken Sie in der Navigationsleiste unter „Mein Mercateo“ auf den grünen „Anmelden“-Button und klicken Sie anschließend auf den Link Zugangsdaten vergessen?.
Teilen Sie uns nun Ihre E-Mail-Adresse mit und klicken Sie auf Absenden.
Sie erhalten direkt im Anschluss eine E-Mail aus unserem Haus. Diese enthält unter ihrem Benutzernamen einen Link, der Sie zur Passwortänderung führt.
Wenn Sie ein neues Passwort vergeben haben, werden Sie in „Mein Mercateo“ angemeldet und können direkt einkaufen.