Support-Portal » Wie kann ich per SEPA-Basislastschrift bezahlen?

Durch die SEPA-Basislastschrift können Sie den Rechnungsbetrag bequem von Ihrem Konto abbuchen lassen.

Was ist SEPA? SEPA ist die Abkürzung für Single Euro Payment Area und steht für einen einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum. Ziel ist es, ein standardisiertes Verfahren für Überweisungen, Lastschriften und Kartenzahlungen anzubieten. Grundlage für die Umstellung der bisherigen nationalen Zahlverfahren auf das SEPA-Zahlverfahren ist eine Verordnung des europäischen Gesetzgebers. Die Umstellung erfolgt bis zum 1. Februar 2014. Näheres dazu auch hier.

Was ist ein SEPA-Lastschriftmandat? Ein SEPA-Lastschriftmandat ist die rechtliche Legitimation für den Einzug von SEPA-Lastschriften. Ein Mandat umfasst sowohl die Zustimmung des Zahlers zum Einzug der Zahlung per SEPA-Lastschrift an den Zahlungsempfänger als auch den Auftrag an den eigenen Zahlungsdienstleister zur Einlösung der Zahlung. Die Mandatsreferenz, auch Mandats-ID oder SEPA-Lastschriftmandat genannt, ist ein vom Zahlungsempfänger individuell vergebenes Kennzeichen eines Mandats und ermöglicht in Verbindung mit der Gläubiger-Identifikationsnummer dessen eindeutige Identifizierung. Durch das SEPA-Lastschriftmandat wird der Zahlungsempfänger bevollmächtigt, fällige Rechnungsbeträge vom Konto einzuziehen.

Wie lautet die Gläubiger-Identifikationsnummer? Die Gläubiger-Identifikationsnummer der Mercateo Deutschland AG ist die DE59ZZZ00000268082. Die Gläubiger-Identifikationsnummer der Mercateo Austria GmbH ist die AT80ZZZ00000018187. Diese Nummer wird zukünftig bei jeder Lastschrift angegeben.

Was ist unter „Vorabinformation“ zu verstehen? Mit der Vorabinformation, auch Pre-Notification genannt, werden Sie über die Belastung mittels SEPA-Lastschrift informiert. Diese Vorabinformation enthält das Fälligkeitsdatum und ebenfalls den genauen Betrag. Sie erhalten diese wie gewohnt auf Ihrer Rechnung.

Was muss ich als Kunde tun, um per SEPA-Basislastschrift zu bezahlen? Für die SEPA-Basislastschrift benötigen wir von Ihnen ein unterschriebenes Lastschriftmandat sowie Ihre IBAN und BIC. Das Lastschriftmandat wird nach Ihrer Bestellung auf der Bestellabschlussseite angezeigt. Alternativ können Sie es jederzeit unter Mein Mercateo im Bereich Benutzerdaten erstellen. Nach dem Ausfüllen des Mandats ist es erforderlich, dieses unterschrieben an Mercateo zurückzusenden. Liegt uns das Mandat bis zur Fälligkeit der Rechnung nicht unterschrieben vor, können die Rechnungsbeträge nicht eingezogen werden. In diesem Fall ist eine Überweisung des Rechnungsbetrages erforderlich.

Erhalte ich ein neues Sepa-Lastschriftmandat, wenn sich meine Bankverbindung ändert? Sobald sich Ihre Bankverbindung und damit einhergehend die IBAN und BIC verändert, erhalten Sie eine neues Lastschriftmandat, welches Ihnen auf der Bestellabschlussseite bzw. unter „Mein Mercateo“ angezeigt wird. Wir bitten Sie, uns das neue Mandat unterschrieben zurückzusenden.