Lexmark X363 4 Jahre (gesamt) On-Site-Repair-Garantie nächster Arbeitstag

Lexmark X363 4 Jahre (gesamt) On-Site-Repair-Garantie nächster Arbeitstag
Beim On-Site Repair Service wird das defekte oder nicht funktionsfähige Gerät direkt vor Ort (zu Hause oder im Büro) von einem durch Lexmark autorisierten Techniker repariert. Dieser Techniker gewährleistet außerdem, dass das Produkt die strengen Qualitäts- und Leistungsstandards von Lexmark erfüllt. Das Service-Angebot umfasst auch technischen Support per Telefon, Fax und über die Website und beinhaltet alle Ersatzteile und Arbeitsstunden, die Reparatur sowie einen Funktionstest vor Ort. Die Reaktionszeit ist in Gebieten, in denen dieses Service-Angebot verfügbar ist, in der Regel der nächste Arbeitstag, wenn der Service-Call werktags (mo. bis fr.) – außer an gesetzlichen Feiertagen – bis 17.00 Uhr bei der Lexmark Service Hotline eingegangen ist. In der Regel erfolgt dann der Beginn der Vor-Ort-Reparatur durch geschultes Fachpersonal am nächsten Arbeitstag nach Reaktion durch die Lexmark Service Hotline.Eine Anpassung an spezifische Anforderungen des Endkunden ist jedoch möglich und je nach Typ des Produkts unterschiedlich

Produktmerkmale:

• Serviceerweiterung
• On-Site-Repair
• nächster Arbeitstag