Qualität
Samsung setzt auf selbst produzierte Komponenten, rigorose Qualitätstests sowie strenge Kontrollen beim Zusammenbau der Endprodukte. Diese drei Faktoren garantieren die zuverlässig hohe Qualität aller Produkte von Samsung.
4 Fakten zur Qualität von Samsung
- Eigene Forschung und Entwicklung
- Bis zu 75 % der Komponenten aus eigener Herstellung
- Eigene Herstellung und Qualitätssicherung
- Eigenes Testlabor führt über 60 Qualitätstests durch
Service
Ein weltweites Service-Netzwerk von Samsung mit Service-Zentren in 78 Ländern ermöglicht in 97 % aller Fälle eine Reparatur innerhalb von 3 Tagen.
5 Fakten zum Service von Samsung
- Service-Hotline ohne Wartezeiten
- Weltweites Service-Netzwerk
- Vor-Ort-Abholservice (24 Monate im Inland)
- Vor-Ort-Reparaturservice
- Abwicklung von 97 % der Serviceanfragen innerhalb von 3 Tagen
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Beste Beratung und technischer Support Das Serviceteam der Samsung Mobile Computing-Division belegte im Herbst 2010 bereits zum dritten Mal den ersten Platz bei der Servicezufriedenheitsstudie des Deutschen Instituts für Servicequalität.
Im Rahmen der Untersuchung wurde die Qualität bei Beratung und technischen Support am Telefon und per E-Mail unter 14 führenden Computerherstellern beurteilt.
Superhelles entspiegeltes Display Superhelles entspiegeltes SuperBright© LED-Display - bis zu 37 % heller (300 nit) als normale Notebook-Displays (220 nit). | Samsung Duracase Gehäuse Die spezielle Gehäusearchitektur sorgt für überzeugende Stabilität und Langlebigkeit. | Lange Akku-Lebensdauer Der Akku ist bis zu 1000 mal wiederaufladbar ohne nenneswerte Kapazitätsverluste (3x mehr als herkömmliche Akkus). |
Festplattenschutz durch Fall-Sensor Ein innovativer Fall-Sensor* schützt Ihre Festplatte, bei Stürzen oder Erschütterung. | Schnelles Andocken Die Docking Station bietet eine einfache 1-Klick-Verbindung zu vielen Schnittstellen. | |
*Der Sensor kann einem Erschütterungsgewicht von 300 g standhalten (900 g, wenn die Festplatte nicht im Betrieb ist). Die Reaktion der Tastatur kann sich für eine kurze Weile verzögern.